2005/08/27

花蓮遠來飯店宿記

住宿時間:2003/6/19-6/20  (星期四住宿,後sars期)

兩人花費::機票        888*2(人)*2(來回兩趟)  (國內機票888方案)

         六合一健康海洋假期專案  (5999+600)+10%服務費660=7259

         1.精緻海景套房(因訂房時,當日已無山景房)

         2.自助早餐2客 (英倫庭苑西餐廳)

         3.健康養生藥膳晚餐2客 (唐苑中餐廳風味套餐)

         4.太魯閣半日遊(兩人行)

         5.瑜珈減壓課程

         6.花蓮海洋公園門票2張(單次入園)

         7.機場(車站)來回免費接送


這個專案是中國信託網路會員的email旅遊廣告-在ezhotel可以找到,飯店網站反而沒有。後來在旅館看到的價目表:太魯閣半日遊700元,早餐450+10%服務費,風味套餐七菜一湯水果甜品(2-3位用)1580+10%服務費,海洋公園門票790元。以遠來的收費來說,這樣的套裝行程含兩餐,海洋世界門票,又到太魯閣旅遊,價錢可以接受。



1.訂房:

雖然在ezhotel網站有套餐可訂,但花蓮之旅很晚決定,出發前兩日發現網路上訂不到房間(並非客滿,大概是日期接近不接受訂房),所以打電話到飯店詢問是否還有房間。遠來的電話果然如網友所說要等很久才能和訂房人員通話。不過回覆倒是很有禮貌,不會耐煩。星期二晚通話的人員告訴我有六合一套餐,但要由網路訂房,房間剩下海景房。她留下我的電話,說隔日再請網路訂房回電。星期三(出發前一日)果然飯店有電話過來兩次,只是我剛好不在,留在來電顯示。


星期三我再打電話給遠來,這次訂房人員很快就讓我訂房,給我訂房代號,並且要我的信用卡號碼。我請她傳真訂房記錄給我,並預約進飯店前,先進行太魯閣半日遊(11點機場出發)。因為曾有網友預訂接車卻沒有記錄的事情,我詢問在機場如何接送旅遊事宜,訂房只回答一切都有安排。稍後傳真也送來了。



2.到達花蓮:

星期四搭遠航飛機約1005抵達花蓮,機場抵達處已有遠來接機人員持牌等候。不過我發現名單上沒有我的名字。後來才知道接機是要將客人接到飯店,我不是要到飯店,所以不在名單上。接機還告訴我等預約客人都上車後,我就可以上車。我請接機問訂房組我該怎樣辦,才知道另外會有遊覽車來接我,告訴我等候地點後,接機就開車接其他住遠來的客人走了。這和訂房所說一切都有安排不同,我們得要自己在機場詢問。約過30分後,另一車遠來接機人員到達,告訴我手機打開,會有旅行社與我聯絡。



果然在1045有電話給我,告訴我車號,說是車子正在火車站,約15分後會到機場,1110終於遊覽車來了,搭上車直接就往太魯閣。車上有24名乘客,除我們2人,其他都是在火車站上車(觀光列車),有9人住在遠來,應該都是用六合一套餐。


太魯閣旅遊部份就不詳述。因為行程不含午餐,司機在車上提供天祥青年活動中心合菜六菜一湯一人150元的代訂服務。(天祥地區午餐的選擇真的很少)本來遠來訂房告訴我約下午4點會回到飯店,但是車子又去看石頭店,七星潭,停美崙飯店,花蓮市區介紹,阿美麻薯商店採購才到遠來,這時已經6點20分。第一眼看到遠來,又有司機在旁邊的介紹,車上的客人都發出「哇」的聲音,遠來的客人就在羨慕中下車了。






3.Check in與房間:

遠來飯店大廳看來頗有氣派,寬闊燈光充足,兩樓高的落地窗面對太平洋,我們到來時還有小提琴演奏。在我看來,這和三月底去過日本豪斯登堡內的歐洲飯店和阿牡斯特丹飯店感覺相近:同樣有天花板彩繪、花紋璧紙和各種璧畫。聽說遠來check in要花些時間,果真是如此。櫃台除了要給各種餐卷,說明方向,回答問題外,還預刷信用卡(刷8000元),事情很多。5分鐘後我們離開櫃台進入房間。



我們分到的房間在二樓(與大廳同樓)南翼近中央側的海景房,前方有幾棵椰子樹,但還是看得到海。推開落地窗,可以到外面陽台走動,可惜沒有椅子可以坐下欣賞(房間內也只有一張書桌椅)。房間有兩小床、一套沙發(可作摺疊床)、書桌、電視櫃(含保險箱及抽屜)、進門口的冰箱茶水櫃和衣櫃。缺的東西是化妝台。浴室頗大,乾濕分離,有淋浴間、廁所間、浴缸和洗手台。提供的東西有麻薯三個、兩瓶礦泉水,還有吹風機、煮開水機。我覺得茶包太少,只有烏龍茶及三合一咖啡各兩包。早上送當日的中國時報。
  

床的規模是130X210cm,羽毛被和軟硬適中的床墊和枕頭,我覺得睡起來大又舒服。電視台數比網友說之前說的多,約有20台,台灣外國HBO都有。比較特別的是,一打開電視就是飯店和海洋公園簡介,自佔一台。房間的隔音不怎好,我可以聽到從我的房門走過的人談話聲。那天晚上半夜從睡夢中醒來,我覺得聽到遠處有卡車駛過的聲音(山景房一定聽到更大聲),外面還有人談話。



4.用餐:

我們在遠來享用兩餐。晚餐在唐苑中餐廳憑餐卷用健康養生藥膳晚餐,其實這是餐廳推出的風味套餐,2-3人用1580元,4-6人用3200元。包含有七菜一湯水果甜品:開胃前菜、蒸鱈魚、XO醬炒貝類、炒山蘇、糖醋排骨、炒飯和雞盅。(餐廳菜名寫得比較好聽)甜品是芋頭蕃薯。料很實在,廚藝也很好,以兩個人來說,這頓飯吃得太撐。



隔日早上是在英倫庭苑西餐廳用自助早餐。因為我們到得早,約七點到,分配坐在落地窗旁遠眺海景。菜色稱得上豐富,主要是台式清粥小菜和美式早餐,還有現煎蛋捲和切豬腳。(不過和劍湖山王子飯店早餐比較,劍湖山台西日式都有,麵包尤其豐富,只是沒有現煎蛋捲,價格是250元)我看到大廳旁的宴會廳也有人用早餐,菜式差不多。之前的網友大概是分在宴會廳用早餐,就是在圓桌用餐。




5.環境與設施:

遠來飯店大門面山,後面面海,環境優美,飯店有步道和觀景台,南北走上一圈,感覺很舒服。兩條上山的路中,一條往海洋世界很陡,另一條雖平緩些卻與墳場相臨。山上沒有其它人家或商店,晚上的活動顯然較為冷清且選擇較少(與劍湖山飯店客人可以晚上入園遊玩比較)。商店有三家,分別賣玩偶、麻薯等吃的紀念品,還有一家也算紀念品店,衣服購物袋書籍和生活用品。
  

我以為瑞奇活力館可容納人數與住房客人數比較似乎太小。雖有設人員管理出借置物箱鑰匙和大小浴巾,更衣間和淋浴室有些太小,室內和戶外泳池裡滿滿都是人。三溫暖室男女共用,房間不大,我去的時候蒸氣室故障停用。兒童遊戲室和電動玩具間也不大,我還看到工作人員在地下遊戲間往樓梯的走廊安裝按摩椅。健身房沒有看到,所以我的套裝內容--瑜珈減壓課程就沒有參加。我的想法是一方面遠來的腹地受限山勢,休閒設施不大;二是遠來不是溫泉旅館,也非標榜休閒設備有名,所以一堆人擠在瑞奇活力館的情況,還是會出現。



6.接送與行李寄放:

一般客人除了櫃台check in和check out外,在大廳還有一個服務台,負責登記接送時間(回程是搭車前兩小時登記,目地是火車站或機場,每小時準點發車)和行李寄放。如果要參加旅遊行程(一日遊1300元,半日遊700元)或是租車也是在此登記。所以這是一個很忙碌的地方。就此看來,住房客人接送工作是花蓮飯店的"責任".


至於要前往海洋公園,是在大門口右前方「海洋公園」車牌旁登候,約是每半小時一班.那天我們排最早班9點發車往海洋公園,大約排了100人左右,20人座的中巴連續發了好幾車,才把客人送完。






7.海洋公園:

海洋公園的客人,我想七成以上都是遠來的客人。散客較多,尤以家族親子遊為多,帶小孩子或是老人家同遊。海洋公園的遊樂設施不會很刺激驚險,很多都是小孩和老人可以接受,海豚和海獅表演也是全家可以欣賞。所以海洋公園的定位和劍湖山不同的是劍湖山走國高中學生畢旅團體路線,海洋公園是全家親子旅遊。雖然海洋公園還有二期計劃,不過這個走向應該不會改變。



8.結論:

太魯閣旅遊時和海洋公園的纜車內,分別碰到遠來的客人告訴我們,他們很早以前就想要來遠來住房,半年來一直無法入住,兩個月前終於訂到房間。(我不敢告訴他們我是出發前一日訂好,還擔心颱風會影響行程)可能是遠來是五星級新飯店,大家想要來住看看。我前面雖然拿其它旅館來比較,我的結論是除了費用居高不下,以它目前的品質來說是相當好的。希望台灣多幾家高品質的飯店,跟著台灣人的旅遊品質也會提昇。




 


沒有留言:

張貼留言

精選

去過104國家